Je me suis bien amusée à écrire le guide ultime pour énerver un client en ligne. Et qu’est-ce que j’ai ri à lire les suggestions reçues pour compléter la liste, ha ha ha ! Merci !!! Aujourd’hui, ce sont des expressions que nous allons mettre sur le grill. Parce...
Ah ! Le Web :-) Parfait pour développer une relation client façon « table pour deux » et pourtant… On peut aussi l’utiliser pour provoquer agacements et grincements de dents. Alors voici 37 astuces pour énerver un client en ligne :-D...
Quand tu as une belle audience, un blog, une communauté qui se développe d’un côté Et de l’autre des offres : livres, conférences, formations, coachings, prestations… Il y a un lien entre l’un et l’autre au niveau des ventes ? Ou pas ? Oui. Et non. En fait,...
Depuis tes débuts, les choses ont changé. Ton activité a évolué, toi aussi ! Avant, tu écrivais des livres, tu animais des stages, tu recevais en consultation… Maintenant, tu as un business ! Tu sais que tu peux le créer à ton image, et changer ce qui...
Quand tu lances un nouveau produit, tu as en gros 2 types de situation. Dans le premier cas de figure : tu lances quelque chose qui est dans la lignée de ce que tu as déjà vendu à ton audience. Par exemple ? Jusqu’à présent, tu gérais les campagnes...
J’aide mes clients à passer un nouveau cap dans leur storytelling & leur positionnement. Pour une identité plus marquée, un message clarifié, des clients mieux ciblés, une offre valorisée.
